Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы GR, PR и внутрикорпоративных коммуникаций 2
- - Сущность и функции GR 2.1
- - Внешние и внутрикорпоративные коммуникации: цели и методы 2.2
- - PR в системе внешних и корпоративных коммуникаций 2.3
- Коммуникативное поле в строительной отрасли: особенности и специалисты 3
- - Специфика строительной отрасли 3.1
- - Роль инженеров ПТО в коммуникациях 3.2
- - Другие участники коммуникационного процесса: заказчик-застройщик, органы государственной власти, конечный потребитель. 3.3
- Конвергенция GR, PR, специалиста по согласованиям документации (ИРД) с разрешительными органами и специалиста по внутренним коммуникациям для формирования "социального архитектора" 4
- - Модели конвергенции коммуникаций 4.1
- - Формирование "социального архитектора" в ответ на запрос общества и государства 4.2
- - Практические аспекты интеграции 4.3
- Практические рекомендации 5
- - Программы обучения и развития 5.1
- - Инструменты для улучшения коммуникации между всеми участниками процесса начиная с формирования концепции до оценки конечного продукта потребителем 5.2
- - Оценка эффективности коммуникаций 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7