Содержание
- Введение 1
- Психология формирования отношений 2
- - Этапы формирования отношений 2.1
- - Факторы, влияющие на отношения 2.2
- - Влияние отношений на конфликтность 2.3
- Психологическая совместимость 3
- - Определение и виды совместимости 3.1
- - Факторы, определяющие совместимость 3.2
- - Совместимость и предотвращение конфликтов 3.3
- Морально-психологический климат 4
- - Сущность и структура климата 4.1
- - Влияние климата на поведение 4.2
- - Климат и конфликтность в коллективе 4.3
- Психология конфликта 5
- - Сущность и природа конфликта 5.1
- - Причины и виды конфликтов 5.2
- - Динамика и стадии конфликта 5.3
- Заключение 6
- Список литературы 7