Содержание
- Введение 1
- Психологические особенности подросткового возраста 2
- Причины конфликтов с подростками 3
- Техники активного слушания и эмпатии 4
- Как конструктивно выражать свои потребности и устанавливать границы 5
- Стратегии разрешения конфликтных ситуаций 6
- Практикум: Разбор типичных конфликтных ситуаций 7
- Вопросы и ответы 8
- Список литературы 9