Содержание
- Введение 1
- Возрастные особенности общения 2
- Типичные проблемы в общении 3
- Роль семьи в формировании культуры общения 4
- Стратегии разрешения конфликтов 5
- Развитие эмпатии и уважения 6
- Практические ситуации и разбор кейсов 7
- Вопросы и ответы 8
- Список литературы 9