Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы коммуникации 2
- Барьеры в общении 3
- Техники активного слушания 4
- Особенности общения с подростками 5
- Конфликтные ситуации и их разрешение 6
- Невербальная коммуникация 7
- Индивидуальные стратегии взаимодействия 8
- Список литературы 9