Содержание
- Введение 1
- Возрастные особенности подростков 2
- Типичные ошибки в общении с детьми 3
- Стратегии эффективной коммуникации 4
- Разрешение конфликтов 5
- Поддержание позитивной атмосферы 6
- Практические упражнения 7
- Вопросы и ответы 8
- Список литературы 9