Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы безконфликтного общения 2
- Методология исследования 3
- Анализ причин возникновения конфликтов в школе 4
- Разработка программы тренингов по развитию навыков коммуникации 5
- Практическая апробация программы тренингов 6
- Рекомендации по созданию безконфликтной среды 7
- Обсуждение результатов и перспективы дальнейших исследований 8
- Заключение 9
- Список литературы 10