Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления качеством 2
- Существующие модели управления качеством в образовании 3
- Разработка структуры дорожной карты 4
- Определение ресурсов и рисков 5
- Механизмы оценки эффективности 6
- Практические инструменты внедрения 7
- Адаптация модели под организацию 8
- Заключение 9
- Список литературы 10