Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы эмоций и коммуникации 2
- Методология исследования 3
- Анализ результатов анкетирования 4
- Описание тренингов по развитию эмоционального интеллекта 5
- Практические рекомендации для развития коммуникативных навыков 6
- Обсуждение результатов и ограничения исследования 7
- Заключение 8
- Список литературы 9