Содержимое раздела
Обзор существующих теоретических моделей поведения потребителей (модель Говарда-Шета, модель принятия решений Найды, модель Лавлока и другие). Анализ основных факторов, влияющих на поведение потребителей: культурные, социальные, психологические и личные факторы. Рассмотрение процессов принятия решений потребителями: осознание потребности, поиск информации, оценка альтернатив, принятие решения о покупке и оценка после покупки. Анализ различных подходов к моделированию, включая экономические, психологические и поведенческие модели, а также их сильные и слабые стороны.