Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы гостеприимства 2
- Анализ туристического потенциала Иркутска 3
- Современное состояние гостеприимства в Иркутске 4
- Восприятие гостеприимства: взгляд туристов и жителей 5
- Лучшие практики гостеприимства в других городах 6
- Разработка рекомендаций по улучшению гостеприимства 7
- Оценка влияния гостеприимства на имидж города 8
- Заключение 9
- Список литературы 10