Содержание
- Введение 1
- Понятие коммуникации и речевого этикета 2
- Виды и функции волшебных слов 3
- Ситуация, интонация и культура общения 4
- Методы и организация исследования 5
- Опрос школьников о словах вежливости 6
- Анализ результатов и примеров общения 7
- Памятка по использованию волшебных слов 8
- Заключение 9
- Список литературы 10