Содержание
- Введение в конфликтологию 1
- Типы социальных конфликтов в школе 2
- Психологические аспекты конфликта 3
- Стратегии поведения в конфликте 4
- Методы медиации и переговоров 5
- Практикум по разрешению конфликтов 6
- Проведение тренингов и семинаров 7
- Оценка эффективности проекта 8
- Заключение 9
- Список литературы 10