Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы исследования конфликтов 2
- Методология и организация исследования 3
- Результаты исследования и их анализ 4
- Разработка программы разрешения конфликтов 5
- Апробация и оценка эффективности программы 6
- Заключение 7
- Список литературы 8