Содержание
- Введение 1
- Понятие культуры речи и языковая норма 2
- Особенности деловой речи 3
- Речевой этикет в деловом общении 4
- Устная и письменная деловая коммуникация 5
- Анализ примеров деловых сообщений 6
- Редактирование речевых ошибок 7
- Создание памятки и образцов сообщений 8
- Заключение 9
- Список литературы 10