Содержимое раздела
Этот раздел посвящен разработке и обоснованию критериев оценки качества автобусных экскурсий и путешествий. Критерии будут включать в себя вопросы безопасности (состояние транспортного средства, квалификация водителя, страхование пассажиров), образовательной ценности (соответствие программы экскурсии учебной программе, наличие гида-экскурсовода), ценовой политики (соотношение цены и качества, наличие скидок) и уровня сервиса (удобство транспортного средства, качество питания, организация досуга). Каждый критерий будет подробно описан и предложены методы его оценки.