Содержимое раздела
В данном разделе рассматриваются основные понятия и определения, связанные с розничной торговлей, анализируются различные классификации форматов розничной торговли (супермаркеты, гипермаркеты, дискаунтеры, специализированные магазины, интернет-магазины), изучаются факторы, влияющие на потребительский выбор (цена, качество, ассортимент, обслуживание, местоположение), и рассматриваются основные модели поведения потребителей. Также, описываются теоретические подходы к управлению розничной торговой сетью и клиентской базой.