Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы розничной торговли 2
- Организационная структура сети 'Пятёрочка' 3
- Рабочие процессы в магазине 4
- Взаимодействие с клиентами 5
- Управление товарными запасами и выкладка 6
- Анализ проблемных зон и предложения 7
- Оценка эффективности деятельности 8
- Заключение 9
- Список литературы 10