Содержание
- Введение 1
- Обзор литературы: Бережливое производство 2
- Обзор литературы: Управление конфликтами 3
- Методология исследования 4
- Анализ текущих процессов разрешения споров 5
- Адаптация инструментов бережливого производства 6
- Разработка и тестирование новых методик 7
- Оценка эффективности и рекомендации 8
- Заключение 9
- Список литературы 10