Содержание
- Введение в проблему школьной конфликтности 1
- Теоретические основы медиации 2
- Нормативно-правовое обеспечение службы медиации в школе 3
- Организация службы медиации в школе: этапы внедрения 4
- Обучение медиаторов: программа и методы 5
- Пространство для медиации: требования и организация 6
- Мониторинг и оценка эффективности службы медиации 7
- Примеры успешных кейсов медиации в школе 8
- Заключение 9
- Список литературы 10