Содержание
- Введение в деловую коммуникацию 1
- Электронная почта в деловой среде: правила и стандарты 2
- Телеконференции: организация и проведение 3
- Особенности невербальной коммуникации в телеконференциях 4
- Этика деловой коммуникации в цифровой среде 5
- Анализ кейсов: примеры успешной и неуспешной коммуникации 6
- Результаты социологического опроса и их анализ 7
- Разработка методических рекомендаций для школьников 8
- Заключение 9
- Список литературы 10