Содержание
- Введение 1
- Анализ существующих процессов 2
- Методика расчета трудоёмкости 3
- Инструмент для планирования 4
- Тестирование и оценка эффективности 5
- Практическое руководство 6
- Экономический эффект (оценка) 7
- Перспективы развития 8
- Заключение 9
- Список литературы 10