Содержание
- Введение в программы лояльности в туризме 1
- Анализ целевой аудитории 2
- Разработка концепции программы лояльности 3
- Прототипирование системы управления программой лояльности 4
- Экономическое обоснование программы лояльности 5
- Оценка маркетинговой эффективности 6
- Анализ рисков и ограничений 7
- Заключение 8
- Список литературы 9