Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы речевого этикета 2
- Особенности медицинской коммуникации 3
- Речевой этикет медицинского персонала 4
- Методология исследования 5
- Результаты эмпирического исследования 6
- Анализ выявленных проблем в медицинской коммуникации 7
- Разработка рекомендаций по совершенствованию коммуникативных навыков 8
- Обсуждение результатов и перспективы дальнейших исследований 9
- Заключение 10
- Список литературы 11