Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы учета бизнес-процессов 2
- Анализ существующих систем управления бизнес-процессами 3
- Методология моделирования бизнес-процессов 4
- Разработка модели учета бизнес-процессов для компании среднего размера 5
- Оценка экономической эффективности внедрения 6
- Анализ кейсов успешного внедрения 7
- Обсуждение результатов и перспективы дальнейших исследований 8
- Заключение 9
- Список литературы 10