Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы активного слушания 2
- Компоненты навыков активного слушания 3
- Барьеры и способы их преодоления 4
- Методика диагностики навыков слушания 5
- Разработка практических упражнений 6
- Экспериментальное исследование 7
- Разработка рекомендаций 8
- Заключение 9
- Список литературы 10