Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы управления конфликтами 2
- Методология эмпирического исследования 3
- Результаты эмпирического исследования 4
- Разработка методических материалов 5
- Апробация и оценка эффективности 6
- Практические рекомендации 7
- Обсуждение результатов 8
- Заключение 9
- Список литературы 10