Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы изучения влияния человеческого фактора 2
- Характеристика перевозочного процесса и роли в нем персонала 3
- Методология исследования влияния личностных качеств 4
- Результаты эмпирического исследования 5
- Анализ полученных результатов и выявление закономерностей 6
- Разработка рекомендаций по оптимизации управления персоналом 7
- Оценка рисков и ограничений исследования 8
- Перспективы дальнейших исследований 9
- Список литературы 10