Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы конфликтологии 2
- Психологические аспекты межличностных конфликтов 3
- Социальные факторы и динамика групповых конфликтов 4
- Стратегии и техники разрешения конфликтов 5
- Практическое применение методик 6
- Формирование конструктивной коммуникации 7
- Разработка методического пособия и онлайн-курса 8
- Заключение 9
- Список литературы 10