Содержание
- Введение 1
- Анализ информационных процессов в коммерческой деятельности 2
- - Сущность и классификация информационных процессов 2.1
- - Сбор, хранение и обработка информации 2.2
- - Передача и использование информации в коммерции 2.3
- Применение информационных технологий в коммерческой деятельности 3
- - Системы управления базами данных (СУБД) 3.1
- - Аналитические информационные системы 3.2
- - Средства автоматизации бизнес-процессов 3.3
- Практические примеры внедрения информационных процессов и технологий 4
- - Примеры в розничной торговле 4.1
- - Примеры в сфере услуг 4.2
- - Примеры в производстве 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6