Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы картирования потока создания ценностей 2
- - Определение и принципы VSM 2.1
- - Этапы создания карты потока создания ценностей 2.2
- - Основные инструменты и символика VSM 2.3
- Применение VSM для анализа и оптимизации бизнес-процессов 3
- - Идентификация и устранение потерь (Muda) 3.1
- - Разработка карты будущего состояния 3.2
- - Примеры внедрения VSM в различных отраслях 3.3
- VSM в условиях современной экономики: вызовы и возможности 4
- - Влияние цифровизации на VSM 4.1
- - Адаптация VSM для сервисных и нематериальных процессов 4.2
- - VSM как инструмент повышения конкурентоспособности 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6