Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы конфликтологического проектирования 2
- - Конфликт как социально-психологический феномен 2.1
- - Основные школы и подходы в конфликтологии 2.2
- - Понятие и сущность проектирования в контексте управления конфликтами 2.3
- Методология и инструментарий конфликтологического проектирования 3
- - Методы диагностики и анализа конфликтных ситуаций 3.1
- - Моделирование и прогнозирование развития конфликтов 3.2
- - Стратегии и приемы превентивного и интервенционного проектирования 3.3
- Заключение 4
- Список литературы 5