Содержание
- Введение 1
- Теоретические основы коммуникации в медицине 2
- - Сущность и виды медицинской коммуникации 2.1
- - Роль коммуникации в формировании терапевтического альянса 2.2
- - Основные модели коммуникационного процесса 2.3
- Коммуникативные барьеры в общении с пациентом 3
- - Типология коммуникативных барьеров 3.1
- - Причины и механизмы формирования барьеров 3.2
- - Влияние барьеров на восприятие и решения 3.3
- Информационные потери в процессе медицинского общения 4
- - Виды информационных потерь 4.1
- - Факторы, вызывающие информационные потери 4.2
- - Особенности потерь у различных категорий пациентов 4.3
- Заключение 5
- Список литературы 6