Содержание
- Введение 1
- Концепция Томаса-Килманна: теоретические основы 2
- - Стиль "Конкуренция" 2.1
- - Стиль "Сотрудничество" 2.2
- - Стиль "Компромисс" 2.3
- Применение стратегий в переговорных процессах 3
- - Факторы выбора стратегии 3.1
- - Стратегии в различных типах переговоров 3.2
- - Развитие переговорных навыков 3.3
- Заключение 4
- Список литературы 5