Содержание
- Введение 1
- Этап 1: Распознавание кризиса 2
- Этап 2: Активное слушание и эмпатия 3
- Этап 3: Анализ ситуации 4
- Этап 4: Поиск решений 5
- Этап 5: Работа с родителями 6
- Этап 6: Предотвращение эскалации конфликта 7
- Этап 7: Оценка рисков и безопасное поведение 8
- Этап 8: Завершение консультирования 9
- Список литературы 10