Содержание
- Введение 1
- Активное слушание: что это и зачем? 2
- Эмпатия: почувствуй себя на месте другого 3
- Невербальная коммуникация: язык тела 4
- Конструктивная обратная связь: как говорить и слышать правду 5
- Ролевая игра: конфликтные ситуации 6
- Дискуссия: как создать культуру уважения в школе 7
- Преодоление барьеров в общении 8
- Подведение итогов и рефлексия 9
- Список литературы 10