Содержание
- Введение 1
- Причины конфликтов 2
- Ролевая игра: Начало конфликта 3
- Анализ конфликта 4
- Роль посредника 5
- Ролевая игра: Попытка примирения 6
- Обсуждение результатов 7
- Практическое задание: 'Дерево дружбы' 8
- Выводы и рекомендации 9
- Список литературы 10