Содержание
- Введение 1
- Приветствие и установление контакта 2
- Презентация автомобиля 3
- Работа с возражениями 4
- Обсуждение условий покупки 5
- Встреча с финансовым консультантом 6
- Завершение сделки 7
- Разбор кейсов 8
- Обсуждение и анализ 9
- Список литературы 10