Содержание
- Введение 1
- Что такое проблема? 2
- Этапы решения проблемы 3
- Инструменты анализа проблемы 4
- Практика: Разбор кейса в группах (1) 5
- Практика: Разбор кейса в группах (2) 6
- Презентация решений групп 7
- Оценка результатов и обратная связь 8
- Подведение итогов 9
- Список литературы 10