Содержание
- Введение 1
- Особенности подросткового возраста 2
- Принципы эффективной коммуникации 3
- Активное слушание: Практика 4
- Я-сообщения: Формулирование 5
- Невербальная коммуникация 6
- Разрешение конфликтов 7
- Работа с трудными подростками 8
- Рефлексия и обратная связь 9
- Список литературы 10