Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к организации и выполнению работ по эксплуатации информационно-коммуникационной инфраструктуры образовательного учреждения – школы. Целью данного ТЗ является обеспечение стабильной, безопасной и эффективной работы всех IT-систем, в том числе компьютерной техники, сетевого оборудования, программного обеспечения и образовательной платформы. В рамках ТЗ будут определены обязанности и ответственность исполнителя, порядок реагирования на инциденты, а также процедуры резервного копирования и восстановления данных. Успешная реализация ТЗ позволит повысить качество образовательного процесса, снизить риски сбоев и потерь данных, а также обеспечить соответствие IT-инфраструктуры современным требованиям безопасности.
Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.
Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.
Обеспечение бесперебойной работы IT-инфраструктуры школы для повышения эффективности образовательного процесса. Сокращение времени простоя информационных систем и минимизация рисков потери данных, что напрямую влияет на непрерывность обучения.
Настоящее ТЗ охватывает поддержку и обслуживание серверного оборудования, рабочих станций, сетевого оборудования, систем резервного копирования, а также программного обеспечения. В объем работ не входит разработка нового программного обеспечения или замена устаревшего оборудования, требующая отдельного ТЗ. Обслуживание охватывает профилактические работы и устранение неисправностей.
Организация непрерывного мониторинга работоспособности всех ключевых IT-систем и отправка уведомлений об обнаруженных проблемах.
Создание, удаление и изменение учетных записей пользователей, а также управление правами доступа к ресурсам.
Выполнение регулярного резервного копирования данных с серверов, рабочих станций и других важных систем.
Обеспечение возможности быстрого восстановления данных в случае сбоев или потери информации.
Установка, настройка и обновление антивирусного программного обеспечения на всех компьютерах и серверах.
Регистрация, классификация и устранение инцидентов, а также анализ причин их возникновения.
Оказание технической поддержки пользователям по вопросам работы IT-систем.
Установка обновлений операционных систем и прикладного программного обеспечения для обеспечения безопасности и стабильности.
Оценка текущего состояния IT-систем школы и выявление проблемных зон.
Создание документации по эксплуатации и обслуживанию IT-инфраструктуры.
Настройка и запуск системы мониторинга работоспособности IT-систем.
Проведение инструктажа для сотрудников школы по вопросам IT-безопасности.
Общий срок реализации – 3 месяца. Ключевые этапы: аудит IT-инфраструктуры, разработка регламентов, внедрение системы мониторинга, обучение персонала.
Оценочный бюджет: 150 000 - 250 000 рублей (зависит от объема работ и используемых инструментов).
Принятие решений, утверждение бюджета.
Контроль выполнения работ, взаимодействие с исполнителем.
Участие в тестировании, оказание помощи исполнителю.
Сообщение о проблемах, использование IT-систем.
Отвечает за настройку, обслуживание и мониторинг серверного и сетевого оборудования, а также операционных систем. Обеспечивает стабильную работу IT-инфраструктуры.
Обеспечивает защиту IT-систем от несанкционированного доступа и вредоносного ПО. Разрабатывает и внедряет политики безопасности.
Оказывает техническую поддержку пользователям, решает проблемы, связанные с работой IT-систем. Ведет учет обращений и анализирует причины возникновения проблем.
Проводит тестирование функциональности, производительности и безопасности IT-систем. Составляет отчеты об обнаруженных дефектах.
Интеграция с существующей системой управления обучением (LMS), Active Directory для управления учетными записями пользователей, а также антивирусными системами.
Обеспечение защиты персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ. Использование SSL-шифрования для защиты передаваемых данных.
Проведение функционального тестирования, нагрузочного тестирования и тестирования безопасности. Приемка работ осуществляется Заместителем директора по IT на основе критериев приёмки.
Гарантийный период – 3 месяца. Поддержка осуществляется в режиме 24/7 по телефону и электронной почте. SLA – время реакции на инциденты первой степени тяжести не более 30 минут.
Ключевая команда: системные администраторы, специалисты по информационной безопасности, технические специалисты поддержки. Инструменты: системы мониторинга, антивирусное ПО, системы резервного копирования.
Выполнил: ФИО
Получи Такое техническое задание
Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут
Создать#2444722
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке детской образовательной платформы, предназначенной для использования в школах.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению автоматизированной системы пожаротушения в здании школы.
Данное техническое задание описывает требования к разработке системы управления учебным процессом (СУУП) для школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к созданию и внедрению информационного пространства для школы, включающего в себя веб-сайт, личный кабинет ученика/родителя и систему управления обучением (LMS).
Настоящее техническое задание определяет требования к разработке и внедрению автоматизированной системы управления школой.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к поставке, монтажу, пуско-наладочным работам и вводу в эксплуатацию отопительных котлов для нужд школы.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к комплексу работ по благоустройству территории школы с целью создания безопасной, комфортной и функциональной образовательной среды.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к работам по благоустройству территории школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению системы управления образовательным учреждением (СУОУ) для школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к проектированию, поставке, монтажу и вводу в эксплуатацию котельной установки для обеспечения теплоснабжения здания школы.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению системы коммуникаций, предназначенной для улучшения обмена информацией между администрацией, преподавателями, учениками и родителями образовательного учреждения.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке системы автоматизированной проверки заданий и оценки успеваемости учащихся для образовательного учреждения "Школа".
