Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к комплексу работ по техническому обслуживанию IT-инфраструктуры школы. Целью ТЗ является сбор и формализация требований для обеспечения бесперебойной работы информационных систем, сети и оборудования, что в конечном итоге повысит эффективность образовательного процесса и обеспечит доступ к современным образовательным технологиям. Реализация данного ТЗ позволит минимизировать риски сбоев, предотвратить потерю данных и обеспечить соответствие IT-инфраструктуры современным стандартам безопасности. Важно, чтобы IT-инфраструктура позволяла школьным сотрудникам и ученикам эффективно использовать цифровые ресурсы.
Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.
Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.
Обеспечить стабильную и безопасную работу IT-инфраструктуры школы для поддержки образовательного процесса. Снизить риск возникновения сбоев и потерь данных, повысив эффективность использования информационных технологий в учебных и административных целях.
В объём работ входит профилактическое обслуживание, оперативное устранение неисправностей, администрирование серверов и сети, обеспечение информационной безопасности и поддержка пользователей. В рамках ТЗ не предусмотрены работы по модернизации существующих систем, замене оборудования или разработке нового программного обеспечения, если иное не согласовано дополнительно. ТЗ охватывает только текущее обслуживание существующей IT-инфраструктуры.
Регулярное обновление ПО, антивирусная защита, устранение мелких неисправностей на рабочих станциях учителей и учеников.
Мониторинг, настройка и обслуживание сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, точки доступа).
Обновление, резервное копирование, мониторинг и обеспечение безопасности серверного оборудования.
Консультации, помощь в решении проблем с ПО и оборудованием, обучение базовым навыкам.
Контроль за состоянием системы защиты от угроз, реагирование на инциденты.
Регулярное создание резервных копий данных и проверка их восстановления.
Создание, изменение и удаление учетных записей пользователей в сети и приложениях.
Своевременное обновление антивирусных баз и проверка работоспособности системы.
Проведение инвентаризации оборудования и ПО, анализ текущего состояния инфраструктуры.
Внедрение системы мониторинга для отслеживания состояния серверов и сети.
Составление графика профилактических работ и реагирования на инциденты.
Настройка автоматического резервного копирования и проверка восстановления данных.
Ориентировочная продолжительность проекта – 3 месяца. Ключевые этапы: аудит, настройка мониторинга, разработка плана обслуживания и внедрение системы резервного копирования.
Оценочный бюджет на обслуживание IT-инфраструктуры составляет 150 000 - 250 000 рублей в год, в зависимости от объема работ и необходимости привлечения дополнительных ресурсов.
Принятие решений, утверждение бюджета.
Контроль за выполнением работ, определение приоритетов.
Пользователи IT-инфраструктуры, предоставление обратной связи.
Взаимодействие с подрядчиком, проверка результатов.
Обеспечивает бесперебойную работу серверов и сетевого оборудования, выполняет настройку и администрирование операционных систем и программного обеспечения. Отвечает за резервное копирование и восстановление данных.
Отвечает за защиту IT-инфраструктуры от внешних и внутренних угроз, проводит аудит безопасности, внедряет и поддерживает системы защиты информации, контролирует соблюдение политик безопасности.
Проектирует, настраивает и поддерживает сетевое оборудование, обеспечивает стабильную и безопасную работу сети, проводит мониторинг и анализ сетевого трафика.
Оказывает техническую поддержку пользователям, решает проблемы с оборудованием и программным обеспечением, консультирует по вопросам использования IT-инфраструктуры.
Интеграция с системой электронного журнала, системой управления обучением, сервисами электронной почты и другими сервисами, используемыми в школе.
Обеспечение конфиденциальности персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных». Использование брандмауэров, антивирусного ПО и других средств защиты.
Проведение функционального тестирования после каждого этапа работ. Приемка результатов работы осуществляется заместителем директора по ИТ и специалистом по ИТ. Критерии приемки - соответствие функциональным требованиям и отсутствие критических ошибок.
Гарантийный срок на выполненные работы – 3 месяца. Предоставление технической поддержки в режиме 24/7 по телефону и электронной почте. SLA на время реагирования на критические инциденты – не более 30 минут.
Необходимы квалифицированные системные администраторы, специалисты по информационной безопасности, сетевые инженеры и инструменты для мониторинга и управления IT-инфраструктурой.
Выполнил: ФИО
Получи Такое техническое задание
Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут
Создать#2448467
Данное техническое задание определяет требования к проведению осмотра помещений школы с целью оценки их физического состояния, выявления потенциальных угроз безопасности и разработки рекомендаций по их устранению.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к проектированию, поставке, монтажу, настройке и вводу в эксплуатацию системы видеонаблюдения для школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к проектированию и созданию производственного помещения для школы, предназначенного для проведения практических занятий и развития навыков у обучающихся.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к работам по ремонту и обслуживанию системы пожаротушения школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению современной платформы дистанционного обучения (ПДО) для образовательного учреждения – школы.
Данное техническое задание определяет требования к разработке и внедрению технических весов, предназначенных для использования в образовательном процессе.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к проектированию, изготовлению и монтажу металлических конструкций, предназначенных для использования в образовательном учреждении - школе.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к проведению работ по перепланировке помещения школы, направленных на оптимизацию использования пространства и создание более комфортной и функциональной образовательной среды.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению платформы, предназначенной для оптимизации образовательного процесса в школах.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению технологических решений для образовательного учреждения ("школа").
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению системы управления образовательным процессом (СУОП) для школы.
Данное техническое задание определяет требования к проведению комплексного обследования состояния зданий и сооружений, инженерных систем, противопожарной безопасности и информационной инфраструктуры образовательного учреждения.
