На Горох

Техническое задание на оказание услуг по профессиональной уборке помещений школы

Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к оказанию услуг по профессиональной уборке помещений общеобразовательной школы. Целью разработки ТЗ является четкое определение объёма, качества и процедур контроля оказываемых услуг, чтобы обеспечить поддержание благоприятной и безопасной среды для обучения и работы. Успешная реализация данного ТЗ позволит школе оптимизировать затраты на содержание помещений, улучшить санитарно-гигиеническое состояние, а также повысить общий уровень комфорта и производительности образовательного процесса. ТЗ предназначено для использования потенциальными исполнителями услуг, а также службой контроля качества школы.

  • 12 разделов в структуре
  • Word готовый файл для скачивания
Гарантия уникальности Поддержка 24/7
Как создана эта работа

Не одна нейросеть, а команда ИИ‑агентов

Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.

Оплатить 350 руб. 235 руб.
Паспорт работы

Цель, объём и требования

Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.

Цель технического задания

Обеспечение чистоты и гигиены в помещениях школы для создания комфортной образовательной среды. Оптимизация затрат на уборку при сохранении высокого качества предоставляемых услуг.

Объём работ

В объём работ входит уборка учебных классов, коридоров, кабинетов, спортивного зала, столовой и санузлов школы. Не входит в объём работ текущий ремонт помещений, вывоз крупногабаритного мусора и дезинсекция. Работы выполняются в соответствии с установленным графиком и стандартами качества. Используемые моющие средства должны быть безопасны для здоровья и соответствовать санитарным нормам.

Функциональные требования

FR-1: Уборка классов

Ежедневная влажная уборка полов, удаление пыли с парт и мебели. Дезинфекция поверхностей, используемых учащимися.

Высокий
FR-2: Уборка коридоров

Ежедневная влажная уборка полов, протирка перил и стен. Удаление мусора и пыли.

Высокий
FR-3: Уборка санузлов

Дезинфекция сантехнического оборудования и поверхностей. Пополнение запасов моющих средств и туалетной бумаги.

Высокий
FR-4: Уборка столовой

Влажная уборка полов, протирка столов и стульев. Удаление пищевых отходов.

Средний
FR-5: Уборка спортивного зала

Уборка спортивного инвентаря и оборудования, влажная уборка пола.

Средний
FR-6: Вынос мусора

Регулярный вынос мусора из всех помещений и замена мусорных пакетов.

Высокий
FR-7: Мойка окон

Периодическая мойка окон (не реже 1 раза в квартал) с обеих сторон.

Средний
FR-8: Уход за напольными покрытиями

Проведение полировки и нанесение защитных покрытий на напольные покрытия (по необходимости).

Низкий

Нефункциональные требования

  1. Использование сертифицированных моющих средств
  2. Соблюдение техники безопасности при работе с химическими веществами
  3. Выполнение работ в нерабочее время или по согласованию с администрацией школы
  4. Наличие у персонала необходимой квалификации и допуска к работе
  5. Соблюдение правил внутреннего распорядка школы
  6. Обеспечение конфиденциальности информации
  7. Оперативное реагирование на запросы и замечания
  8. Соблюдение графика уборки

Критерии приёмки

  1. Отсутствие загрязнений на поверхностях -> Полы и мебель должны быть чистыми и сухими
  2. Соблюдение графика уборки -> Уборка должна проводиться согласно утвержденному графику
  3. Использование сертифицированных средств -> Должны предоставляться сертификаты качества на используемые моющие средства
  4. Отсутствие запаха химии -> После уборки не должно оставаться неприятных запахов
  5. Отсутствие повреждений имущества -> В процессе уборки имущество школы не должно быть повреждено

Результаты и артефакты

  1. Акт выполненных работ по форме заказчика
  2. График уборки, утвержденный администрацией школы
  3. Спецификация используемых моющих средств
  4. Отчет о расходе моющих средств
  5. Фотоотчет о проведенной уборке (по требованию)

Вехи проекта

Подписание договора

Заключение договора на оказание услуг

Срок: 2024-01-15
Утверждение графика уборки

Согласование и подписание графика уборки

Срок: 2024-01-22
Начало оказания услуг

Фактическое начало проведения уборочных работ

Срок: 2024-01-29
Первый отчет о проделанной работе

Предоставление первого отчета о выполненных работах

Срок: 2024-02-05

Временная шкала

Общий срок реализации проекта – бессрочный. Основные этапы: заключение договора, утверждение графика, начало работ, регулярная отчетность.

Бюджет

Оценочный бюджет: от 50 000 до 150 000 рублей в месяц, в зависимости от площади и объема работ.

Ограничения и допущения

  1. Ограниченное время для проведения уборки (нерабочее время)
  2. Строгие требования к безопасности и экологичности моющих средств
  3. Необходимость координации с расписанием занятий
  4. Ограниченный доступ к некоторым помещениям

Основные риски

Нехватка персонала
Влияние: среднийМеры: Заключить договор с несколькими подрядчиками
Отсутствие необходимых моющих средств
Влияние: среднийМеры: Обеспечить своевременное закупку и хранение моющих средств
Повреждение имущества
Влияние: высокийМеры: Страхование ответственности, инструктаж персонала
Несоблюдение графика уборки
Влияние: среднийМеры: Контроль выполнения работ и своевременное уведомление о возникших проблемах

Заинтересованные стороны

Директор школы

Принятие решения о выборе подрядчика и контроль выполнения работ

Заместитель директора по АХЧ

Координация работы подрядчика и приемка выполненных работ

Преподаватели

Информирование о необходимости уборки в кабинетах и контроль чистоты

Подрядчик

Оказание услуг по уборке помещений в соответствии с ТЗ

Роли в реализации ТЗ

Руководитель проекта

Отвечает за общее управление проектом, координацию работы команды и взаимодействие с заказчиком. Обеспечивает своевременное выполнение всех этапов проекта и контроль качества оказываемых услуг в рамках ТЗ.

Бригадир

Осуществляет непосредственное руководство бригадой уборщиков. Контролирует качество выполняемых работ, распределяет задачи и обеспечивает соблюдение правил техники безопасности.

Уборщик

Выполняет уборку помещений в соответствии с установленными стандартами и графиком. Соблюдает правила техники безопасности и использует средства индивидуальной защиты.

Специалист по закупкам

Обеспечивает своевременную закупку необходимых моющих и дезинфицирующих средств, уборочного оборудования и инвентаря. Контролирует наличие запасов и работу с поставщиками.

Интерфейсы и интеграции

Интеграция с системой учета рабочего времени персонала подрядчика, система электронного документооборота школы для обмена актами выполненных работ.

Безопасность и защита данных

Соблюдение требований по защите персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ. Обеспечение конфиденциальности информации.

Тестирование и валидация

Визуальный осмотр помещений после уборки. Приёмка работ заместителем директора по АХЧ. Проведение выборочных проверок качества.

Поддержка и сопровождение

Гарантийный срок на оказанные услуги – месяц. Предоставление поддержки по вопросам эксплуатации и устранение выявленных недостатков.

Необходимые ресурсы

Команда уборщиков, профессиональное уборочное оборудование, моющие и дезинфицирующие средства. Транспорт.

Наименование компании

Техническое задание на оказание услуг по профессиональной уборке помещений школы

Выполнил: ФИО

Содержание

  • Введение 1
  • Описание 2
  • Цели и задачи 3
  • Объем работ 4
  • Функциональные требования 5
  • Нефункциональные требования 6
  • Критерии приемки 7
  • Результаты выполнения работ 8
  • Этапы реализации 9
  • Тестирование и валидация 10
  • Заключение 11
  • Список литературы 12

Введение

Содержимое раздела

Содержит общие сведения о техническом задании, его цели и задачи. Описывает область применения документа и целевую аудиторию. Определяет основные понятия и термины, используемые в дальнейшем.

Описание

Содержимое раздела

Подробное описание объекта, для которого разрабатывается техническое задание. Охватывает характеристики, функциональные особенности и ограничения, влияющие на выбор решения и требования к выполнению работ.

Цели и задачи

Содержимое раздела

Определяет конкретные цели, которых необходимо достичь в результате выполнения технического задания. Формулируются измеримые задачи, направленные на достижение поставленных целей и оценку эффективности.

Объем работ

Содержимое раздела

Детализирует перечень всех работ, которые должны быть выполнены в рамках технического задания. Разграничиваются работы, входящие и не входящие в область ответственности исполнителя, чтобы избежать разногласий.

Функциональные требования

Содержимое раздела

Описывает конкретные функции, которые должна выполнять система или услуга. Детализируются входные и выходные данные, логика обработки и взаимодействие с другими системами.

Нефункциональные требования

Содержимое раздела

Определяет требования к качественным характеристикам системы или услуги, такие как производительность, надежность, безопасность и масштабируемость. Устанавливаются критерии соответствия требованиям.

Критерии приемки

Содержимое раздела

Определяет условия, при которых работа считается выполненной и принимается заказчиком. Формулируются конкретные измеримые показатели, позволяющие оценить соответствие требованиям.

Результаты выполнения работ

Содержимое раздела

Перечисляет все артефакты, которые должны быть предоставлены заказчику по результатам выполнения технического задания. Определяются форматы представления и порядок передачи результатов.

Этапы реализации

Содержимое раздела

Описывает последовательность выполнения работ, декомпозирует проект на этапы и определяет контрольные точки. Устанавливаются сроки выполнения каждого этапа и взаимосвязи между ними.

Тестирование и валидация

Содержимое раздела

Описывает план тестирования продукта или услуги. Определяются типы тестов, методы оценки результатов и критерии успешного тестирования. Устанавливается порядок устранения выявленных дефектов.

Заключение

Содержимое раздела

Подводит итоги технического задания, формулирует основные выводы и рекомендации. Подчеркивает важность соблюдения требований для достижения поставленных целей.

Список литературы

Содержимое раздела

Содержит перечень всех документов, стандартов и других источников, использованных при разработке технического задания. Обеспечивает соблюдение требований и ссылается на нормативные документы.

Получи Такое техническое задание

Готовый файл Word
Практическая ценность
Точные формулировки
Соответствие стандартам
Учет сроков
Минимизация ошибок
Контроль качества

Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут

Создать

#2446183

Готовим вашу копию…
Похожие работы

Другие работы в разделе «Техническое задание»

Все работы раздела