Содержание
- Введение 1
- Общие положения 2
- Требования к услуге 3
- Описание процессов 4
- Архитектура решения 5
- План реализации 6
- Тестирование и приемка 7
- Управление рисками 8
- Бюджет и финансы 9
- Безопасность и конфиденциальность 10
- Внедрение и поддержка 11
- Список литературы 12