Данное техническое задание определяет требования к разработке информационного бота (чат-бота) для школы. Бот предназначен для автоматизации ответов на часто задаваемые вопросы, предоставления информации об учебном процессе, расписании и других важных аспектах школьной жизни. Реализация бота позволит снизить нагрузку на административный персонал, повысить оперативность предоставления информации учащимся и родителям, а также улучшить коммуникацию внутри школьного сообщества. Разработка ведется с учетом потребностей образовательного учреждения и направлена на оптимизацию внутренних процессов.
Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.
Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.
Целью данного технического задания является разработка и внедрение информационного бота, автоматизирующего ответы на часто задаваемые вопросы. Это позволит повысить эффективность работы школы и улучшить качество обслуживания учащихся и их родителей.
В рамках данного технического задания осуществляется разработка, тестирование и внедрение информационного бота. В объем работ входит создание базы знаний, разработка логики бота, интеграция с существующими информационными системами школы, а также последующая поддержка и обслуживание бота. Не входит разработка функций, выходящих за рамки информационных ответов (например, оплата обучения и т.п.).
Бот должен корректно обрабатывать текстовые запросы пользователей на естественном языке.
Бот должен иметь доступ к актуальной базе знаний, содержащей ответы на часто задаваемые вопросы.
Бот должен предоставлять информацию о расписании занятий для разных классов.
Бот должен эффективно предоставлять информацию из заранее определенных разделов FAQ.
Бот должен идентифицировать пользователя и предоставлять ему релевантную информацию (роль ученик/родитель).
Бот должен собирать статистику по запросам пользователей для улучшения качества ответов.
Пользователь должен иметь возможность оценить ответ бота и оставить комментарий.
Бот должен уметь переадресовать сложный вопрос специалисту (например, классному руководителю).
Подробный анализ требований и утверждение спецификации.
Заполнение базы знаний актуальной информацией.
Реализация основных функций бота.
Проведение комплексного тестирования и исправление выявленных ошибок.
Развертывание бота и обучение администраторов.
Ориентировочное время реализации проекта составляет 3 месяца. Ключевые этапы: сбор требований, разработка, тестирование и внедрение.
Оценочный бюджет проекта составляет от 150 000 до 300 000 рублей (в зависимости от сложности интеграций и объема базы знаний).
Утверждение ТЗ, контроль выполнения проекта.
Предоставление информации для базы знаний, тестирование бота.
Управление разработкой, контроль качества.
Непосредственная разработка и отладка бота.
Отвечает за сбор и анализ требований, разработку функциональной спецификации и участие в тестировании. Составляет детальное описание логики работы бота и взаимодействию с пользователями.
Занимается разработкой программного кода бота, его интеграцией с существующими системами и базой знаний. Обеспечивает качество и соответствие кода требованиям технической документации.
Проводит тестирование бота на различных платформах и устройствах, выявляет и документирует ошибки. Формирует отчеты о тестировании и контролирует устранение несоответствий.
Определяет архитектуру системы, выбирает технологии и инструменты разработки, обеспечивает масштабируемость и надежность решения. Проводит code review и дает рекомендации по оптимизации.
Бот может быть интегрирован с существующими информационными системами школы, такими как электронный журнал и веб-сайт школы, через API.
Безопасность данных пользователей будет обеспечена использованием HTTPS протокола и шифрования персональных данных. Соблюдение требований законодательства о защите персональных данных (ФЗ-152).
Тестирование будет проводиться в несколько этапов: модульное, интеграционное и системное. Приёмка работы осуществляется директором школы и администратором школы на основе критериев приёмки.
Гарантийный период поддержки составляет 3 месяца после внедрения. Предусмотрено SLA с временем реакции на критические ошибки до 2 часов.
Для реализации ТЗ необходимы: команда разработчиков (2 человека), аналитик, тестировщик, сервер для размещения бота и доступ к API школьных информационных систем.
Выполнил: ФИО
Получи Такое техническое задание
Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут
Создать#2445584
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке профессиональной, визуально привлекательной и информативной презентации (ППТ) для использования в образовательном процессе школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к носкам, предназначенным для ношения с школьной формой.
Данное техническое задание описывает требования к разработке системы управления обучением (LMS) для школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению системы управления жизненным циклом продукции (Product Lifecycle Management – PLM) для использования в учебном процессе образовательного учреждения.
Данное техническое задание определяет требования к разработке и внедрению Автоматизированной Информационной Системы Школы (АИИС).
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке реферата по заданной теме для образовательных целей.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке автоматизированной системы учета и распределения простыней для школы.
Данное техническое задание описывает требования к разработке прототипа образовательной платформы, предназначенной для использования школами.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к закупке, настройке и внедрению Wi-Fi роутера в образовательном учреждении (школе) для обеспечения беспроводного доступа в интернет.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к проектированию и созданию образовательного пруда на территории школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке платформы управления образовательным процессом для школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке системы управления данными о пылесосах, используемых в образовательном учреждении ('школа').
