Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке Образовательной CRM-системы (далее – Система) для автоматизации процессов взаимодействия с родителями, учениками и преподавателями школы. Система предназначена для централизованного хранения информации, оптимизации коммуникаций и повышения эффективности административных процессов. Успешная реализация проекта позволит школе улучшить качество обслуживания, снизить нагрузку на административный персонал и повысить конкурентоспособность. ТЗ служит основой для разработки, тестирования и внедрения Системы, а также для оценки результатов проекта и принятия обоснованных управленческих решений.
Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.
Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.
Разработать и внедрить Образовательную CRM-систему, позволяющую автоматизировать ключевые бизнес-процессы школы. Повысить эффективность взаимодействия с заинтересованными сторонами и улучшить управляемость образовательной организацией.
В рамках данного ТЗ, будет разработана веб-приложение с функциональностью управления данными учеников, родителей и преподавателей, а также модули для организации расписания, ведения успеваемости и коммуникации. Разработка не включает интеграцию с существующими бухгалтерскими системами, а также разработку мобильных приложений. Поддержка и обслуживание системы осуществляются согласно SLA, указанному в разделе Maintenance and Support.
Система должна обеспечивать ввод, редактирование и хранение информации об учениках, включая личные данные, контакты и успеваемость.
Система должна обеспечивать ввод, редактирование и хранение информации о преподавателях, включая контактные данные и преподаваемые предметы.
Система должна обеспечивать хранение информации о родителях, включая контактные данные и связь с учениками.
Система должна позволять создавать и редактировать расписание занятий для учеников и преподавателей, с учётом различных классов и кабинетов.
Система должна поддерживать ввод и хранение информации об оценках учеников, а также автоматический расчёт среднего балла.
Система должна обеспечивать отправку уведомлений, сообщений и новостей родителям и ученикам через различные каналы (email, SMS).
Система должна генерировать отчеты по успеваемости, посещаемости и другим ключевым показателям.
Система должна обеспечивать разграничение прав доступа для различных ролей пользователей (администратор, преподаватель, родитель).
Утвержденная архитектура системы и прототип интерфейса.
Разработаны и протестированы модули управления данными.
Проведено комплексное тестирование системы.
Система внедрена в эксплуатацию, пользователи обучены.
Разработка займет около 4 месяцев, включая этапы проектирования, разработки, тестирования и внедрения. Ключевые этапы включают завершение проектирования к 15 марта 2024 года и внедрение системы к 15 июля 2024 года.
Оценочный бюджет проекта составляет от 150 000 до 250 000 рублей. Стоимость зависит от сложности интеграций и дополнительных требований, которые могут возникнуть в процессе разработки.
Одобрение функциональных требований и принятие решения о внедрении системы.
Контроль за реализацией проекта и обеспечение интеграции с IT-инфраструктурой.
Предоставление обратной связи о функциональности системы и участие в тестировании.
Использование системы для получения информации об успеваемости и новостях школы.
Осуществляет общее управление проектом, координирует работу команды и взаимодействует с заказчиком. Отвечает за соблюдение сроков, бюджета и качества выполнения работ.
Собирает и анализирует требования заказчика, разрабатывает спецификации и сценарии использования системы. Обеспечивает соответствие разработки бизнес-целям.
Реализует функциональность системы в соответствии с требованиями и спецификациями. Пишет код, проводит тестирование и исправляет ошибки.
Проводит тестирование системы на соответствие требованиям и выявляет ошибки. Подготавливает отчеты о тестировании и помогает разработчикам в их исправлении.
Система должна интегрироваться с почтовыми сервисами для отправки уведомлений, SMS-шлюзом для рассылки SMS-сообщений и может интегрироваться с системами электронной журнальности по запросу заказчика.
Данные пользователей должны быть защищены в соответствии с требованиями GDPR. Использование HTTPS для защиты трафика, шифрование паролей и резервное копирование данных.
Будет проведено функциональное тестирование, тестирование производительности, тестирование безопасности и приемочное тестирование заказчиком. Приемочное тестирование проводится директором школы и заместителем директора по информатизации.
Гарантийный период составляет 6 месяцев с момента внедрения системы. Техническая поддержка осуществляется по запросу в течение рабочего времени. SLA: время отклика на запросы – не более 4 часов.
Для реализации ТЗ необходимы: команда разработчиков (программисты, тестировщики), аналитик, менеджер проекта, серверное оборудование, инструменты разработки и тестирования.
Выполнил: ФИО
Получи Такое техническое задание
Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут
Создать#2450659
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к поставке нового школьного автобуса для обеспечения безопасной и комфортной перевозки учащихся.
Настоящее техническое задание определяет требования к оказанию автотранспортных услуг для нужд школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и реализации комплексного дизайн-проекта квартиры, предназначенной для использования в образовательных целях школой.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке образовательного пособия, предназначенного для использования в общеобразовательных школах.
Данное техническое задание описывает требования к разработке кодекса поведения для школы.
Настоящее техническое задание определяет требования к закупке электромонтажных проводов для нужд школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к комплексу работ по монтажу, настройке и вводу в эксплуатацию автоматической системы пожарной сигнализации (АСПС) в здании школы.
Настоящее техническое задание определяет требования к разработке, производству и поставке футбольных ворот для использования в образовательных целях в школе.
Настоящее техническое задание определяет требования к разработке и внедрению системы мониторинга качества воздуха в помещении школы.
Данное техническое задание определяет требования к поставке, монтажу, пусконаладочным работам и вводу в эксплуатацию холодильного оборудования для пищеблока школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению контейнерного решения для учебного заведения.
Настоящее техническое задание определяет требования к закупке труб для системы отопления и водоснабжения школы.
