На Горох

Техническое задание на разработку Площадки Обслуживания для Школы

Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению специализированной площадки обслуживания (портала, системы) для школы. Площадка предназначена для оптимизации взаимодействия школы с учениками, родителями и сотрудниками, автоматизации рутинных процессов, таких как запись на прием к специалистам, подача заявлений, оплата услуг и получение информации. Реализация данного ТЗ позволит повысить эффективность административных процессов, улучшить качество обслуживания и удовлетворенность всех участников образовательного процесса. Ожидается снижение нагрузки на персонал школы и повышение прозрачности работы.

  • 12 разделов в структуре
  • Word готовый файл для скачивания
Гарантия уникальности Поддержка 24/7
Как создана эта работа

Не одна нейросеть, а команда ИИ‑агентов

Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.

Оплатить 350 руб. 235 руб.
Паспорт работы

Цель, объём и требования

Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.

Цель технического задания

ТЗ направлено на создание эффективной площадки обслуживания, автоматизирующей школьные процессы. Это приведет к повышению операционной эффективности школы и улучшению качества взаимодействия со всеми заинтересованными сторонами.

Объём работ

В рамках ТЗ будет разработана и внедрена веб-платформа для управления школьными сервисами. В scope входят разработка интерфейсов, интеграция с существующими школьными системами (при необходимости) и тестирование. Разработка мобильных приложений и поддержка устаревших систем не входят в данный scope.

Функциональные требования

FR-1: Личный кабинет

Разработка личного кабинета для каждой роли (ученик, родитель, сотрудник) с персонализированным доступом к информации и функциям.

Высокий
FR-2: Запись на прием

Реализация функционала онлайн-записи на прием к учителям, психологам, логопедам и другим специалистам.

Высокий
FR-3: Подача заявлений

Разработка формы для подачи различных заявлений (на отпуск, на перенос сроков и т.д.) с возможностью отслеживания статуса.

Средний
FR-4: Оплата услуг

Интеграция с платежными системами для онлайн-оплаты школьных услуг (например, обеды, кружки).

Высокий
FR-5: Новости и объявления

Публикация новостей и важных объявлений для всех ролей с возможностью подписки на уведомления.

Средний
FR-6: Обратная связь

Форма обратной связи для вопросов и предложений с маршрутизацией по соответствующим отделам.

Средний
FR-7: Управление расписанием

Отображение расписания занятий для учеников и классов с возможностью фильтрации.

Низкий
FR-8: Уведомления

Система уведомлений об важных событиях (например, отмена занятий, изменения в расписании).

Средний

Нефункциональные требования

  1. Производительность: Система должна выдерживать пиковую нагрузку до 500 одновременных пользователей.
  2. Доступность: Система должна быть доступна 24/7 с коэффициентом доступности не менее 99.9%.
  3. Безопасность: Защита персональных данных в соответствии с требованиями законодательства (ФЗ-152).
  4. Масштабируемость: Возможность масштабирования системы для обслуживания растущего числа пользователей.
  5. SLA: Время отклика системы не должно превышать 3 секунды.
  6. Удобство использования: Интуитивно понятный интерфейс для всех ролей пользователей.
  7. Совместимость: Корректная работа во всех современных веб-браузерах.
  8. Резервное копирование: Автоматическое резервное копирование данных ежедневно.

Критерии приёмки

  1. Успешная авторизация пользователей всех ролей -> Доступ к соответствующим функциям и информации.
  2. Корректная обработка заявок и платежей -> Данные успешно сохраняются в системе и отражаются в отчетах.
  3. Отправка уведомлений -> Уведомления доставляются пользователям своевременно и в полном объеме.
  4. Соответствие дизайна макету -> Визуальное оформление системы соответствует утвержденному дизайну.
  5. Отсутствие критических ошибок -> Система работает стабильно без сбоев и ошибок.
  6. Тестирование безопасности -> Система успешно проходит тестирование на уязвимости.

Результаты и артефакты

  1. Исходный код платформы
  2. Документация пользователя
  3. Документация администратора
  4. Проект базы данных
  5. Протоколы тестирования
  6. Инструкция по развертыванию

Вехи проекта

Утверждение дизайна

Согласование макетов и интерфейсов платформы.

Срок: 2024-03-15
Разработка backend

Реализация серверной логики и базы данных.

Срок: 2024-04-30
Разработка frontend

Создание пользовательского интерфейса.

Срок: 2024-06-15
Интеграционное тестирование

Совместное тестирование всех модулей системы.

Срок: 2024-07-01

Временная шкала

Общая продолжительность проекта оценивается в 4 месяца. Основные этапы: проектирование (1 месяц), разработка backend (2 месяца), разработка frontend (1 месяц).

Бюджет

Оценочный бюджет составляет от 500 000 до 800 000 рублей, в зависимости от сложности интеграций и дополнительных требований.

Ограничения и допущения

  1. Ограниченный бюджет
  2. Сжатые сроки реализации
  3. Необходимость интеграции с существующими школьными системами
  4. Соответствие законодательству РФ в области защиты персональных данных
  5. Наличие квалифицированных специалистов.

Основные риски

Задержки в интеграции с существующими системами
Влияние: среднийМеры: Тщательное планирование интеграции и привлечение опытных специалистов.
Нехватка ресурсов
Влияние: среднийМеры: Резервирование ресурсов и привлечение дополнительных специалистов при необходимости.
Изменение требований
Влияние: высокийМеры: Строгий контроль изменений и согласование всех изменений с заказчиком.
Уязвимости в системе безопасности
Влияние: высокийМеры: Проведение регулярных проверок безопасности и исправление выявленных уязвимостей.

Заинтересованные стороны

Директор школы

Принятие стратегических решений и утверждение результатов.

Завуч по информатике

Определение требований к системе и участие в тестировании.

Секретарь

Пользователь системы и сбор обратной связи.

Родители учеников

Участие в тестировании и предоставление обратной связи.

Роли в реализации ТЗ

Backend-разработчик

Разработка серверной логики, API и базы данных. Обеспечение стабильной работы и безопасности системы. Работа с фреймворками и базами данных, реализация бизнес-логики.

Frontend-разработчик

Разработка пользовательского интерфейса, реализация взаимодействия с backend. Взаимодействие с дизайнерами для создания удобного и привлекательного интерфейса.

Тестировщик

Проведение функционального, интеграционного и нагрузочного тестирования. Поиск и документирование ошибок, проверка соответствия требованиям.

Аналитик

Сбор и анализ требований заказчика, разработка технической документации. Формирование user stories и acceptance criteria, участие в проектировании.

Интерфейсы и интеграции

Интеграция с системой электронного дневника, системой учета успеваемости, платежными системами (например, Сбербанк, Тинькофф).

Безопасность и защита данных

Защита персональных данных в соответствии с ФЗ-152. Использование HTTPS, шифрование данных, разграничение прав доступа.

Тестирование и валидация

Проведение функционального тестирования, интеграционного тестирования и нагрузочного тестирования. Приемка системы директором школы и завучем по информатике на основе утвержденных критериев.

Поддержка и сопровождение

Гарантийный период – 3 месяца. Техническая поддержка в режиме 24/7 (по приоритетным запросам). Обновления и исправление ошибок в рамках SLA.

Необходимые ресурсы

Разработчики (backend, frontend), тестировщики, аналитик, менеджер проекта. Инструменты: Git, Jira, IDE.

Наименование компании

Техническое задание на разработку Площадки Обслуживания для Школы

Выполнил: ФИО

Содержание

  • Введение 1
  • Обзор Системы 2
  • Функциональные Требования 3
  • Нефункциональные Требования 4
  • Архитектура Системы 5
  • Проектирование Базы Данных 6
  • План Тестирования 7
  • Развертывание и Интеграция 8
  • Безопасность и Конфиденциальность 9
  • Поддержка и Обслуживание 10
  • Управление Проектом 11
  • Список литературы 12

Введение

Содержимое раздела

Общие положения, цели и задачи разработки площадки обслуживания для школы. Описание проблемы, которую необходимо решить. Обоснование необходимости разработки. Указание целевой аудитории и ожидаемого результата.

Обзор Системы

Содержимое раздела

Описание общей архитектуры системы, ключевых модулей и компонентов. Представление схемы взаимодействия между модулями. Определение технологий, которые будут использоваться при разработке системы.

Функциональные Требования

Содержимое раздела

Детальное описание функциональных возможностей системы. Определение конкретных действий, которые пользователи смогут выполнять в системе. Указание приоритетов для каждого функционального требования.

Нефункциональные Требования

Содержимое раздела

Описание требований к производительности, безопасности, масштабируемости и другим важным характеристикам системы. Указание допустимых уровней для каждого нефункционального требования.

Архитектура Системы

Содержимое раздела

Описание используемых технологий, frameworks, databases. Описание инфраструктуры развертывания, масштабируемости и интеграций. Детальная схема архитектуры.

Проектирование Базы Данных

Содержимое раздела

Определение структуры базы данных, таблиц и связей между ними. Описание типов данных и ограничений целостности. Схема базы данных.

План Тестирования

Содержимое раздела

Описание этапов тестирования, используемых методов и инструментов. Определение критериев приемки системы. Разработка тестовых сценариев.

Развертывание и Интеграция

Содержимое раздела

Описание процесса развертывания системы в рабочей среде. Интеграция с существующими системами школы. Порядок запуска и настройки.

Безопасность и Конфиденциальность

Содержимое раздела

Описание мер по обеспечению безопасности данных и конфиденциальности пользователей. Соответствие требованиям законодательства в области защиты персональных данных.

Поддержка и Обслуживание

Содержимое раздела

Описание условий гарантийного и постгарантийного обслуживания системы. Указание SLA и контактов для обращения в службу поддержки.

Управление Проектом

Содержимое раздела

Описание методологии управления проектом, ролей и обязанностей участников команды. План управления рисками и коммуникациями.

Список литературы

Содержимое раздела

Перечень использованных источников, стандартов и документов, которые были приняты во внимание при разработке данного технического задания. Включает ссылки на нормативные документы и технические спецификации.

Получи Такое техническое задание

Готовый файл Word
Практическая ценность
Точные формулировки
Соответствие стандартам
Учет сроков
Минимизация ошибок
Контроль качества

Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут

Создать

#2450510

Готовим вашу копию…
Похожие работы

Другие работы в разделе «Техническое задание»

Все работы раздела