На Горох

Техническое задание на разработку сервиса SMS-уведомлений для школы

Данное техническое задание определяет требования к разработке сервиса SMS-уведомлений для школы с целью улучшения коммуникации с родителями и учениками. Сервис позволит оперативно информировать о важных событиях, изменениях в расписании, сроках сдачи работ, а также других новостях. Внедрение сервиса позволит повысить вовлеченность родителей в учебный процесс, снизить количество пропущенных занятий и улучшить общую успеваемость, а также снизить нагрузку на административный персонал школы. ТЗ охватывает этапы от проектирования до внедрения и тестирования системы. Успешная реализация проекта обеспечит эффективный канал коммуникации и позитивно скажется на репутации образовательного учреждения.

  • 12 разделов в структуре
  • Word готовый файл для скачивания
Гарантия уникальности Поддержка 24/7
Как создана эта работа

Не одна нейросеть, а команда ИИ‑агентов

Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.

Оплатить 350 руб. 235 руб.
Паспорт работы

Цель, объём и требования

Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.

Цель технического задания

Разработать и внедрить надежный сервис SMS-уведомлений для школы, повышающий оперативность коммуникации с родителями и учениками. Данное решение должно способствовать улучшению успеваемости, снижению пропусков занятий и повышению удовлетворенности заинтересованных сторон.

Объём работ

В рамках технического задания будет разработана функциональность отправки SMS-сообщений, управление списками контактов, интеграция с информационной системой школы, формирование отчетов. В работу не входит интеграция с другими каналами связи (например, мессенджерами) и разработка мобильного приложения. Также не входит поддержка искусственного интеллекта для генерации сообщений.

Функциональные требования

FR-1: Отправка SMS

Система должна обеспечивать возможность отправки SMS-сообщений одному или нескольким получателям.

Высокий
FR-2: Управление контактами

Необходимо обеспечить функционал для добавления, редактирования и удаления контактов (родителей, учеников).

Высокий
FR-3: Шаблоны сообщений

Реализовать возможность создания и использования шаблонов SMS-сообщений для часто отправляемых уведомлений.

Средний
FR-4: Сегментация контактов

Система должна поддерживать сегментацию контактов по классам, группам или другим критериям.

Средний
FR-5: История отправлений

Должна быть доступна история всех отправленных SMS-сообщений с указанием даты, времени и статуса доставки.

Средний
FR-6: Интеграция с ИСШ

Необходима интеграция с информационной системой школы для автоматического получения данных о контактах и классах.

Высокий
FR-7: Отчетность

Система должна формировать отчеты о количестве отправленных SMS, статусе доставки и других ключевых метриках.

Низкий
FR-8: Персонализация

Возможность автоматической подстановки данных из ИСШ (например, имя ученика) в текст SMS-сообщения.

Низкий

Нефункциональные требования

  1. Производительность: Система должна обрабатывать не менее 1000 SMS в минуту.
  2. Доступность: Сервис должен быть доступен 24/7 с гарантией аптайма не менее 99.9%.
  3. Безопасность: Защита персональных данных в соответствии с законодательством.
  4. Масштабируемость: Возможность масштабирования системы для обработки растущего числа пользователей и сообщений.
  5. SLA: Время ответа технической поддержки – не более 2 часов.
  6. Надежность: Обеспечение надежной доставки SMS-сообщений.
  7. Совместимость: Поддержка основных операторов сотовой связи.
  8. Простота использования: Интуитивно понятный интерфейс для пользователей без специальной подготовки.

Критерии приёмки

  1. Отправка SMS на заданный номер -> Сообщение успешно доставлено.
  2. Добавление нового контакта в систему -> Контакт успешно добавлен и отображается в списке.
  3. Импорт данных из ИСШ -> Все данные успешно импортированы без ошибок.
  4. Генерация отчета -> Отчет сформирован и содержит корректные данные.
  5. Проверка безопасности -> Система успешно проходит тесты на проникновение.
  6. Время отклика системы -> Время отклика системы на запрос не превышает 2 секунды.

Результаты и артефакты

  1. Итоговый программный код сервиса SMS-уведомлений.
  2. Техническая документация (описание архитектуры, API).
  3. Руководство пользователя.
  4. Отчет об итогах тестирования.
  5. Исходный код базы данных.
  6. План развертывания и настройки системы.

Вехи проекта

Проектирование архитектуры

Завершение разработки архитектуры системы и согласование с заказчиком.

Срок: 2024-03-15
Разработка основных функций

Реализация функций отправки SMS, управления контактами и шаблонами.

Срок: 2024-04-22
Интеграция с ИСШ

Завершение интеграции с информационной системой школы.

Срок: 2024-05-10
Тестирование системы

Проведение комплексного тестирования всех функций системы.

Срок: 2024-05-24
Развертывание и обучение

Развертывание системы в рабочей среде и обучение пользователей.

Срок: 2024-06-07

Временная шкала

Ориентировочное время реализации проекта составляет 12 недель. Ключевые этапы: проектирование, разработка, интеграция, тестирование и внедрение.

Бюджет

Оценочный бюджет проекта составляет от 200 000 до 400 000 рублей, в зависимости от сложности и объема работ.

Ограничения и допущения

  1. Ограниченный бюджет проекта.
  2. Сроки интеграции с существующей ИСШ.
  3. Необходимость соблюдения требований законодательства о защите персональных данных.
  4. Доступность API информационной системы школы.
  5. Необходимость обеспечения высокой надежности и доступности сервиса.

Основные риски

Сложности интеграции с ИСШ
Влияние: среднийМеры: Проведение предварительного анализа API ИСШ и разработка плана интеграции.
Недостаточная производительность
Влияние: высокийМеры: Проведение нагрузочного тестирования и оптимизация кода.
Утечка персональных данных
Влияние: высокийМеры: Реализация мер по защите данных и соблюдение требований законодательства.
Задержка поставки оборудования
Влияние: среднийМеры: Заключение договоров с надежными поставщиками и планирование запаса времени.

Заинтересованные стороны

Директор школы

Утверждение ТЗ и контроль выполнения проекта.

Заместитель директора по ИТ

Ответственность за интеграцию с ИСШ и обеспечение безопасности данных.

Классные руководители

Использование сервиса для коммуникации с родителями.

Родители

Получение уведомлений и обратная связь.

Роли в реализации ТЗ

Руководитель проекта

Отвечает за общее управление проектом, координацию работы команды, контроль сроков и бюджета, взаимодействие с заказчиком и управление рисками. (до 150 символов)

Backend-разработчик

Разрабатывает серверную часть приложения, API, логику работы с базой данных, обеспечивает интеграцию с другими системами и безопасность данных. (до 150 символов)

Frontend-разработчик

Разрабатывает пользовательский интерфейс, обеспечивает удобство и понятность работы с системой, реализует визуальное представление данных. (до 150 символов)

Тестировщик

Проводит функциональное, интеграционное и нагрузочное тестирование системы, выявляет и документирует ошибки, контролирует качество продукта. (до 150 символов)

Интерфейсы и интеграции

Сервис будет интегрирован с информационной системой школы (предположительно через API), а также с сервисами отправки SMS-сообщений (например, SMSC или Twilio).

Безопасность и защита данных

Все персональные данные должны обрабатываться в соответствии с законодательством о защите персональных данных. Необходимо использовать шифрование данных при передаче и хранении.

Тестирование и валидация

Проведение функционального, интеграционного и нагрузочного тестирования. Приемка системы осуществляется директором школы и заместителем директора по ИТ на основе критериев приемки.

Поддержка и сопровождение

Гарантийный период составляет 6 месяцев. Предлагается SLA с временем ответа в 2 часа и доступностью сервиса 99.9%.

Необходимые ресурсы

Для реализации проекта потребуются команда разработчиков (разработчик backend, frontend, тестировщик), системный администратор, а также доступ к ИСШ и сервисам отправки SMS.

Наименование компании

Техническое задание на разработку сервиса SMS-уведомлений для школы

Выполнил: ФИО

Содержание

  • Введение 1
  • Описание предметной области 2
  • Функциональные требования 3
  • Нефункциональные требования 4
  • Архитектура системы 5
  • Модели данных 6
  • Проектирование интерфейсов 7
  • План тестирования 8
  • План внедрения 9
  • Риски и меры по их снижению 10
  • Заключение 11
  • Список литературы 12

Введение

Содержимое раздела

Этот раздел содержит общее описание проекта, его цели и задачи, а также целевую аудиторию и область применения. Он необходим для ознакомления заинтересованных сторон с сутью разрабатываемого решения и ожидаемыми результатами.

Описание предметной области

Содержимое раздела

В этом разделе детально описывается бизнес-процесс, который автоматизируется, а также основные сущности и взаимосвязи. Информация необходима для понимания контекста разработки.

Функциональные требования

Содержимое раздела

В этом разделе перечисляются все функции, которые должна выполнять система, с подробным описанием каждой из них и их приоритетом. Определяет, что система должна уметь делать.

Нефункциональные требования

Содержимое раздела

Описываются требования к производительности, безопасности, надежности, масштабируемости и другим характеристикам системы, которые критичны для успешной эксплуатации. Определяет, как система должна работать.

Архитектура системы

Содержимое раздела

Описывается общая архитектура системы, ее компоненты и взаимодействие между ними, а также выбранные технологии и инструменты разработки. Дает общее представление о структуре проекта.

Модели данных

Содержимое раздела

Содержит описание структуры данных, используемых в системе, включая таблицы базы данных, их поля и связи. Необходимо для понимания, как данные хранятся и обрабатываются.

Проектирование интерфейсов

Содержимое раздела

Раздел посвящен проектированию пользовательских интерфейсов системы, включая макеты экранов и описание взаимодействия пользователя с системой. Определяет удобство и понятность использования.

План тестирования

Содержимое раздела

В этом разделе описывается стратегия тестирования системы, включая типы тестов, тестовые сценарии и критерии приемки. Необходимо для обеспечения качества и надежности продукта.

План внедрения

Содержимое раздела

Содержит описание этапов внедрения системы, включая подготовку инфраструктуры, перенос данных и обучение пользователей. Определяет процесс запуска системы в эксплуатацию.

Риски и меры по их снижению

Содержимое раздела

В данном разделе идентифицируются потенциальные риски, которые могут повлиять на успешную реализацию проекта, и предлагаются меры по их снижению и предотвращению. Необходим для управления проектом.

Заключение

Содержимое раздела

Подводит итоги работы над техническим заданием, обобщает основные требования и определяет перспективы дальнейшего развития системы. Необходимо для закрепления понимания общей картины.

Список литературы

Содержимое раздела

Включает перечень использованных источников информации, документов и стандартов, которые были использованы при разработке технического задания. Бизнес-документ, для подтверждения качества и достоверности данных.

Получи Такое техническое задание

Готовый файл Word
Практическая ценность
Точные формулировки
Соответствие стандартам
Учет сроков
Минимизация ошибок
Контроль качества

Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут

Создать

#2445848

Готовим вашу копию…
Похожие работы

Другие работы в разделе «Техническое задание»

Все работы раздела