Данное техническое задание описывает требования к разработке системы для автоматизации процессов продаж образовательных услуг школы. Система должна охватывать привлечение лидов, управление клиентской базой, ведение сделок, обработку платежей и формирование отчетности. Реализация системы позволит повысить эффективность работы отдела продаж, улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить объём продаж. ТЗ предназначено для разработчиков, тестировщиков и других участников проекта, а также для согласования целей и задач между заказчиком и исполнителем. Успешная реализация ТЗ приведет к ощутимому росту прибыли школы и укреплению ее позиций на рынке образовательных услуг.
Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.
Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.
Автоматизировать процессы продаж образовательных услуг для увеличения конверсии лидов в клиентов. Повысить эффективность работы отдела продаж и обеспечить прозрачность воронки продаж для принятия управленческих решений.
В рамках данного технического задания планируется разработка веб-приложения для управления продажами. В разработку входит создание функционала для работы с лидами, клиентами, сделками, платежами, а также формирование отчетности. Не входит интеграция с существующими бухгалтерскими системами школы, разработка мобильного приложения и интеграция с мессенджерами.
Система должна позволять регистрировать, классифицировать и отслеживать лиды, а также назначать ответственных менеджеров.
Система должна вести клиентскую базу с полной информацией о каждом клиенте, историей взаимодействий и статусом.
Система должна позволять создавать, отслеживать и управлять сделками на разных этапах воронки продаж.
Система должна интегрироваться с платёжными системами для приема онлайн-платежей за образовательные услуги.
Система должна формировать отчеты по продажам, лидам, клиентам и другим ключевым показателям эффективности.
Система должна предоставить возможность создавать роли пользователей и назначать права доступа к функционалу.
Интегрированный календарь для ведения встреч и постановки задач для менеджеров отдела продаж.
Завершение анализа требований и утверждение архитектуры системы.
Реализация функционала управления лидами, клиентами и сделками.
Интеграция с платежными системами и проведение комплексного тестирования.
Проведение обучения для пользователей и развертывание системы в продуктивной среде.
Ориентировочное время реализации проекта составляет 4 месяца. Ключевые этапы: сбор требований, разработка, тестирование, развертывание.
Оценочный бюджет проекта: 150 000 - 250 000 рублей.
Утверждение бюджета и контроль выполнения проекта.
Определение требований к системе и тестирование функционала.
Использование системы в повседневной работе и предоставление обратной связи.
Обеспечение инфраструктуры и технической поддержки.
Отвечает за написание кода, разработку функционала системы в соответствии с ТЗ. Участвует в тестировании и исправлении ошибок. Требуется опыт разработки веб-приложений на PHP/Python/Node.js.
Проводит тестирование функциональности системы, выявляет и документирует ошибки. Разрабатывает тестовые сценарии и отчеты о тестировании. Опыт автоматизированного тестирования приветствуется.
Осуществляет планирование проекта, управление командой, контроль сроков и бюджета. Обеспечивает коммуникацию между заказчиком и командой разработчиков. Опыт управления IT-проектами обязателен.
Отвечает за настройку и поддержание работоспособности серверов и инфраструктуры, необходимой для работы системы. Обеспечивает безопасность и резервное копирование данных.
Система должна интегрироваться с платежными системами (например, Яндекс.Касса, Robokassa) и (опционально) с сервисами email-рассылок.
Система должна обеспечивать защиту персональных данных клиентов в соответствии с законодательством РФ. Использование HTTPS протокола для шифрования передачи данных.
Проведение функционального, интеграционного и пользовательского тестирования. Приемка системы осуществляется руководителем отдела продаж и представителями школы.
Гарантийный период поддержки составляет 3 месяца. Предлагаются SLA: поддержка по телефону/email в течение 8 часов.
Необходимы: команда разработчиков (2 человека), тестировщик (1 человек), проектный менеджер (1 человек), сервер для размещения системы.
Выполнил: ФИО
Получи Такое техническое задание
Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут
Создать#2444953
Настоящее техническое задание определяет требования к разработке системы учета и контроля топлива (далее – Система) для использования в образовательных учреждениях.
Настоящее техническое задание определяет требования к созданию образовательного видеоролика для использования в учебном процессе школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к закупке и внедрению партий школьных кресел для образовательных учреждений.
Настоящее техническое задание определяет требования к разработке, изготовлению и поставке школьных кресел для образовательных учреждений.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке комплексной тестовой платформы (КТП) для образовательного учреждения – школы.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке системы управления пакетами (включая учебные материалы, методические разработки, программное обеспечение) для образовательного учреждения.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к перепланировке помещений школы с целью повышения эффективности использования образовательных площадей и улучшения условий обучения.
Данное техническое задание описывает требования к проведению комплексного тестирования образовательной платформы, используемой в школе.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению автоматизированной системы контроля доступа (АСКД) на базе шлагбаумов для обеспечения безопасности и упорядоченного проезда транспортных средств на территорию школы.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке новой страницы для веб-сайта образовательной организации (далее – «Школа»).
Настоящее техническое задание определяет требования к разработке и внедрению современной системы электронных государственных закупок (ЭГЗ) для нужд образовательных учреждений.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке датчика, предназначенного для использования в школьных образовательных проектах.
