Данное техническое задание определяет требования к разработке системы сбора, обработки и анализа отзывов от учащихся и их родителей для образовательной организации ("школы"). Целью проекта является повышение качества образовательного процесса посредством систематического мониторинга и анализа обратной связи. Система должна обеспечивать удобный сбор отзывов, автоматическую классификацию по темам, генерацию отчетов и оповещение ответственных лиц о критических замечаниях. Реализация данного решения позволит своевременно реагировать на проблемы, повысить удовлетворенность клиентов и укрепить репутацию школы. Особое внимание уделяется интеграции с существующими информационными системами и соблюдению требований по безопасности данных.
Техническое задание собирает мультиагентный конвейер из 6 ролей. Каждая отвечает за свой этап — от постановки цели до вёрстки файла — и работает с результатом предыдущей. Так получается цельная работа, а не набор ответов чат‑бота.
Эти поля агент‑аналитик формирует до написания текста — по ним строится вся работа.
Повысить качество образовательных услуг за счет систематического сбора и анализа обратной связи от учащихся и родителей. Улучшить репутацию образовательной организации и повысить лояльность клиентов.
В рамках данного технического задания предусматривается разработка веб-приложения для сбора отзывов, системы автоматической классификации отзывов, модуля генерации отчетов и инструмента интеграции с существующей CRM. В проект не входит разработка мобильных приложений, интеграция с социальными сетями, а также создание специализированных алгоритмов анализа тональности отзывов.
Возможность создания и публикации форм сбора отзывов с различными типами вопросов (текст, выбор, шкала).
Разграничение прав доступа для администраторов, сотрудников и пользователей (учащихся, родителей).
Автоматическая классификация отзывов по заданным категориям (преподаватели, учебный процесс, инфраструктура и т.д.).
Формирование отчетов с визуализацией данных в виде графиков и таблиц по заданным критериям.
Автоматическая отправка уведомлений ответственным лицам при получении негативных отзывов.
Возможность отображения интерфейса и форм на нескольких языках.
Интерфейс для управления пользователями, категориями отзывов и настройками системы.
Утвержденная архитектура системы и база данных.
Реализованы функции сбора, классификации и хранения отзывов.
Разработан пользовательский и административный интерфейсы.
Проведены все необходимые тесты и исправлены выявленные ошибки.
Общее время реализации проекта составляет 3 месяца. Ключевые этапы: проектирование (1 месяц), разработка (2 месяца), тестирование (1 месяц).
Оценочный бюджет проекта составляет 200 000 - 300 000 рублей.
Утверждение технического задания и результатов проекта.
Обеспечение технической поддержки проекта и интеграции с существующими системами.
Сбор и анализ отзывов от учащихся и родителей.
Анализ бизнес-требований, написание технического задания, участие в проектировании системы и подготовке документации .
Написание кода, разработка и тестирование функциональности системы в соответствии с техническим заданием .
Проведение тестирования системы, выявление и фиксация ошибок, подготовка тестовой документации .
Планирование, организация и контроль выполнения проекта, управление ресурсами и рисками, коммуникация с заказчиком .
Интеграция с существующей CRM-системой школы для обмена данными о пользователях. API для извлечения данных и формирования отчетов.
Обеспечение защиты персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ. Использование HTTPS-протокола и шифрование данных при хранении.
Проведение функционального, интеграционного и нагрузочного тестирования. Приёмка системы заказчиком на основании соответствия критериям приёмки.
Гарантийный период – 3 месяца после сдачи проекта. SLA: время реакции на критические ошибки – 4 часа, на менее критичные – 24 часа.
Команда разработчиков (2 программиста, 1 тестировщик, 1 аналитик), сервер для размещения системы, инструменты разработки.
Выполнил: ФИО
Получи Такое техническое задание
Создать Техническое задание на любую тему за 5 минут
Создать#2445272
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению системы автоматизированного управления окрасочным процессом, предназначенной для использования в учебных мастерских и лабораториях школы.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к полотенцам, предназначенным для использования в школьных условиях.
Настоящее техническое задание определяет требования к созданию статьи, предназначенной для публикации на образовательной платформе, ориентированной на школьников.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к созданию контент-плана и написанию статей для образовательной платформы, ориентированной на школьников.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к выполнению работ по научному сопровождению образовательного процесса в школе.
Данное техническое задание описывает требования к созданию системы управления приводами, предназначенной для использования в образовательных учреждениях.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке Автоматизированной Информационной Системы (АИС) для управления образовательным процессом в школе.
Данное техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и установке витражей для школы.
Данное техническое задание определяет требования к разработке концепции и дизайн-макетов для участия школы в предстоящей выставке.
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к организации погрузочно-разгрузочных работ в образовательном учреждении (далее – Школа).
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к разработке и внедрению геоинформационной системы (ГИС) для образовательной организации "Школа".
Настоящее техническое задание (ТЗ) определяет требования к поставке, монтажу и настройке системы домофонии для школы.
